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Respuestas a Preguntas Frecuentes

[ver respuesta]1. -¿Como puedo matricularme en el curso en el que estoy interesado?

 

La matricula se realiza de forma on-line, al darse de alta como alumno puede acceder desde su sesión al curso al que está  interesado asistir, solo tendrá que clickar la opción "inscribirse".


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[ver respuesta]2. -Al registrarme en IVI Docencia indicando mi correo electrónico: ¿Cual es el siguiente paso?

Al registrarse en IVI Docencia el sistema envía a su correo un mensaje con un enlace para continuar el alta. En ocasiones, el mensaje puede ser enviado a elementos eliminados o no deseados por ser considerado spam, intente revisar estas carpetas en su bandeja de correo.
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[ver respuesta]3. ¿Existe algún inconveniente con respecto a la devolución de la matricula en caso de que no pueda asistir al curso?
No existe inconveniente, En caso de no poder asistir  se guarda la matricula para la siguiente edición o para otro curso en el pueda estar interesado. En caso de causa justificada se devolvería el importe.
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[ver respuesta]4. ¿Qué hacer en caso de no poder acudir a un Curso al que estoy inscrito?
En el momento que sepa que no podrá asistir a un Curso en el que está inscrito es importante avisar a docencia@ivi.es, de esta forma podremos liberar la plaza.
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[ver respuesta]5. ¿Cómo puedo acceder al programa de sesiones del Curso al que estoy interesado en matricularme?

Las sesiones con los horarios de los Cursos aparecen publicadas seguidamente después de la información relativa al Curso, en caso de no ser así, puede consultarlo a docencia@ivi.es y le intentaremos hacer llegar la información actualizada lo antes posible.
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[ver respuesta]6. ¿Que significa el mensaje "Acceso denegado para la descarga de diploma"?

Este aviso puede aparecer asociado a un Curso por dos motivos:

-Si se ha inscrito ha un Curso y aún no lo ha realizado, no le aparecerá "diploma permitido" hasta unos días después de haberlo realizado satisfactoriamente.

 

-Si ha realizado un Curso, y tras pasar unos días sigue el aviso, significará que el coordinador del Curso aún no ha podido validarlos, en este caso, por favor contacte con Docencia (docencia@ivi.es )

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[ver respuesta]7. ¿Cómo puedo obtener un recibo por el pago de mi inscripción a un Curso?
Desde su sesión de alumno tiene la opción de generarse un recibo de pago.Podrá acceder a Datos del Curso y seguidamente a Recibo.
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[ver respuesta]8. -El diploma de asistencia a un curso: ¿Dónde puedo obtenerlo?

Al finalizar el curso tendrá disponible la opción de descargarse el diploma de forma on-line a través de la Web de IVI Docencia, accediendo a su sesión de alumno. Previamente deberá contestar una encuesta de calidad.


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Acuda al Departamento de Docencia para más información o cualquier problema.
Tel. 96 3050978
Ext. 18701, 18700.
De lunes a viernes, de 9 a 16 h.
docencia@ivi.es

Matrícula on-line disponible.

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